Terma dan Syarat j3 3pm — Panduan Penggunaan Platform

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, beberapa istilah membawa maksud khusus yang perlu difahami oleh semua ahli j3 3pm. Pemahaman yang jelas tentang definisi ini penting untuk mengelakkan salah faham berkenaan hak dan tanggungjawab setiap pihak.

• "Platform" bermaksud laman sesawang j3 3pm.net, aplikasi mudah alih j3 3pm serta semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh j3 3pm.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dan diluluskan di platform j3 3pm.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang dibuka oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan platform j3 3pm.
• "Kredit" bermaksud baki wang yang ada dalam akaun Ahli yang boleh digunakan untuk pelbagai jenis permainan di platform.
• "Bonus" bermaksud kredit tambahan atau tawaran istimewa yang diberikan oleh j3 3pm kepada Ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Wagering Requirement" bermaksud syarat jumlah pertaruhan yang perlu dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan berkaitan boleh ditarik keluar.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan Terma dan Syarat ini dalam bahasa lain, versi Bahasa Malaysia adalah yang dianggap sah dan muktamad.

Pendaftaran Akaun dan Kelayakan

Untuk mendaftar akaun di j3 3pm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan. j3 3pm berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menggantung akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan ini pada bila-bila masa.

• Anda mestilah berusia sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda tidak boleh mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang sama.
• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. j3 3pm berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Anda tidak boleh membuka akaun bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Pekerja j3 3pm, ahli keluarga mereka dan pihak-pihak berkaitan tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa.

Deposit dan Pengeluaran

j3 3pm menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan ShopeePay. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada dasar dan prosedur yang ditetapkan berikut.

• Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Semua kaedah pembayaran yang digunakan mestilah berdaftar atas nama ahli sendiri. j3 3pm tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan.
• j3 3pm berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Dana yang didepositkan tidak membawa sebarang faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun ahli lain.

Bonus, Promosi dan Hadiah

j3 3pm menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Ahli dinasihatkan membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Setiap ahli hanya boleh menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja sepanjang hayat akaun.
• Semua bonus mempunyai syarat wagering requirement yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat wagering yang ditetapkan adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• j3 3pm berhak membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat wagering dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya akaun ditutup atau digantung semasa ada bonus aktif, bonus tersebut akan dibatalkan secara automatik.

Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Setiap kategori permainan di j3 3pm — sama ada slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan atau e-sukan — mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis permainan di platform.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau pertandingan berkenaan selesai sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, transaksi yang telah selesai akan dikekalkan, manakala pusingan yang belum selesai mungkin dibatalkan dan kredit dipulangkan.
• j3 3pm menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengaudit bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan semasa pengesahan taruhan adalah odds yang berkuat kuasa. j3 3pm berhak membatalkan taruhan sekiranya berlaku kesilapan odds yang ketara.
• Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada ketersediaan odds masa nyata dan boleh ditutup pada bila-bila masa mengikut budi bicara j3 3pm.

Tingkah Laku Dilarang dan Penyalahgunaan

j3 3pm mengambil serius sebarang bentuk penipuan, penyalahgunaan atau tingkah laku tidak beretika di platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana.

• Penggunaan perisian automatik (bot), sistem arbitraj atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi permainan atau menipu sistem bonus (bonus abuse).
• Percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang kali tanpa niat bermain yang sebenar.
• Membuka akaun berganda untuk mengelak sekatan atau menuntut bonus yang sama lebih dari sekali.
• Memalsukan dokumen pengenalan, alamat atau maklumat kewangan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Menggunakan akaun untuk tujuan komersial atau sebagai perantara bagi pihak ketiga.

Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara j3 3pm dan ahli. Walaupun j3 3pm menggunakan teknologi keselamatan terkini termasuk penyulitan SSL 256-bit dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan, ahli juga perlu mengambil langkah-langkah pencegahan yang sewajarnya.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun j3 3pm anda — elakkan menggunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Aktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk dengan individu yang mendakwa sebagai wakil j3 3pm.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan j3 3pm sekiranya anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran.

j3 3pm tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka, melainkan dapat dibuktikan bahawa kecuaian tersebut adalah disebabkan oleh kegagalan sistem j3 3pm.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

Akaun j3 3pm boleh ditutup atau digantung sama ada atas permintaan ahli sendiri atau oleh j3 3pm atas sebab-sebab yang ditetapkan. Proses dan implikasi setiap senario adalah seperti berikut.

• Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan j3 3pm. Baki dana yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• j3 3pm berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya disyaki berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut akan dikenakan yuran pengurusan bulanan sebanyak RM10 atau baki keseluruhan jika ia lebih rendah.
• Semua baki bonus yang belum memenuhi syarat wagering akan dibatalkan apabila akaun ditutup atas apa jua sebab.

Had Tanggungan dan Penafian

j3 3pm menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bertulis atau tersurat mengenai ketersediaan tanpa gangguan, ketepatan maklumat atau hasil permainan. Had tanggungan j3 3pm adalah seperti berikut.

• j3 3pm tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tanggungan maksimum j3 3pm kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• j3 3pm tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.

Perubahan Terma dan Undang-Undang Berkuat Kuasa

j3 3pm berhak untuk mengubah, menambah baik atau mengemaskini mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan penting kepada ahli melalui e-mel atau notis di platform.

• Perubahan kepada Terma dan Syarat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan berterusan platform j3 3pm selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan semua dana yang layak.